Política de Prazo de Entrega – Auto Cranes

Na Auto Cranes, priorizamos a agilidade, segurança e transparência nas entregas. Abaixo, você encontra todas as informações sobre os prazos e condições de envio dos nossos produtos.

1. Prazos de Separação e Postagem

Pedidos com pagamento aprovado até as 12h (horário de Brasília) são despachados no mesmo dia útil. Após esse horário, o envio ocorre no próximo dia útil.

Produtos com indicação de "Pronta Entrega" são enviados em até 24 horas úteis.

2. Transportadoras e Correios

Utilizamos os serviços dos Correios (PAC e SEDEX) e transportadoras parceiras. O prazo de entrega depende do endereço de destino e da forma de envio escolhida.

• PAC: de 3 a 10 dias úteis (estimado)
• SEDEX: de 1 a 5 dias úteis (estimado)
• Transportadora: conforme informado no fechamento da compra

3. Cálculo do Frete e Prazo

Simule o prazo e valor do frete informando o seu CEP diretamente na página do produto ou no carrinho.

4. Regiões com Restrições

Algumas regiões podem ter prazos estendidos devido a restrições de entrega pelos Correios ou limitações logísticas das transportadoras.

5. Acompanhamento do Pedido

Após a postagem, você receberá um código de rastreamento por e-mail e WhatsApp (se autorizado), para acompanhar sua entrega em tempo real.

6. Atrasos e Suporte

Em caso de imprevistos ou atrasos por parte da transportadora, nossa equipe entrará em contato para informar um novo prazo. Damos todo o suporte necessário até a finalização da entrega.

Em caso de dúvidas, fale conosco via nossa Central de Atendimento.